Lo que hacemos además de vender equipos
Entrega, parte de pago, financiamiento, medios de pago, reparación y garantía. Cada servicio se explica con sus pasos y sus condiciones reales; si algo no está aquí, no lo ofrecemos.
Servicio 01
Entrega y retiro
Recibes la unidad exacta que elegiste, con su IMEI y su acta de garantía.
Cómo funciona
- Confirmas el equipo y la unidad concreta por WhatsApp o desde el carrito.
- Eliges envío el mismo día en Santo Domingo o retiro en tienda.
- Si eliges envío, te compartimos el número de guía y la hora estimada de entrega.
- Al recibir, revisas el equipo con el mensajero antes de firmar.
Servicio 02
Parte de pago
Entregas tu equipo actual como abono y financias solo la diferencia con FIAO RD.
Cómo funciona
- Nos dices qué equipo tienes: modelo, capacidad, condición y salud de batería.
- Lo valoramos contigo delante y te damos el monto de abono.
- Ese monto entra como inicial del plan FIAO RD (inicial del 20 %).
- Eliges el plazo (6, 8, 10 o 12 quincenas, una cuota cada 15 días) y cierras la compra el mismo día.
Servicio 03
Reparación y servicio técnico
Servicio técnico propio con diagnóstico antes de tocar el equipo.
Cómo funciona
- Describes la falla por WhatsApp o traes el equipo a la tienda.
- Te damos diagnóstico y presupuesto antes de intervenir.
- Si apruebas, reparamos y te avisamos cuando esté listo.
- Todo equipo reparado sale con la pieza declarada por escrito.
Servicio 04
Financiamiento FIAO RD
Inicial del 20 %, plazos de 6, 8, 10 o 12 quincenas y aprobación rápida.
Cómo funciona
- Eliges el equipo y revisas la cuota estimada en su ficha.
- Reúnes cédula, comprobante de ingresos y una referencia.
- Te damos la aprobación y firmas el plan.
- Retiras el equipo o lo recibes con la entrega coordinada.
Servicio 05
Medios de pago
Cierras la compra por WhatsApp y pagas en tienda, por transferencia o con tarjeta.
Cómo funciona
- Confirmas el equipo y el total con el vendedor.
- Eliges cómo pagar: efectivo, transferencia bancaria o tarjeta.
- Recibes tu factura y el acta de garantía del equipo.
- Si prefieres financiar, el plan FIAO RD cubre la diferencia.
Servicio 06
Garantía y postventa
Garantía por escrito según el tipo de equipo, con devolución dentro de los 7 días.
Cómo funciona
- Guardas tu factura y el acta de garantía que entregamos con el equipo.
- Tienes 7 días para reportar cualquier falla de funcionamiento no declarada.
- La garantía cubre funcionamiento general y la pieza reemplazada declarada.
- No cubre golpes, humedad ni intervenciones por terceros.
Medios de pago aceptados
Confirmas el equipo por WhatsApp y eliges cómo pagar. No hay pasarela en línea: la compra se cierra con un vendedor, y por eso no publicamos logos de tarjetas ni promociones bancarias que no podamos sostener.
- EfectivoPago en tienda o contra entrega
- Transferencia bancariaTransferencia o depósito
- TarjetaPago con tarjeta
Si prefieres pagar en partes, el financiamiento FIAO RD cubre el monto restante con inicial del 20 % y plazos de 6, 8, 10 o 12 quincenas (una cuota cada 15 días), sujeto a aprobación de crédito. Ver el simulador de cuotas.
Todo esto está respaldado por escrito
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