Qué significa "IMEI limpio" y cómo comprobarlo

1. 1Cuenta activa: el equipo sigue vinculado a la cuenta del dueño anterior (iCloud, Google o la cuenta de la marca).
2. 2Bloqueo de operadora: el equipo solo funciona con la red de una compañía concreta.
3. 3Reporte por robo o pérdida: el IMEI aparece en una lista de equipos no comercializables.

Un equipo con cualquiera de los tres problemas no se puede usar con normalidad, aunque encienda y se vea impecable. Por eso la revisión de IMEI se hace antes de publicar el equipo en el catálogo, no después de la venta.

1. 1Marca *#06# en el teclado del equipo: el IMEI que aparece debe coincidir con el de la ficha y con el de la caja.
2. 2Entra en Ajustes y confirma que no queda ninguna cuenta iniciada.
3. 3Verifica que la pantalla de configuración inicial permita avanzar sin pedir la clave de otra persona.
4. 4Prueba tu propia SIM antes de salir de la tienda: llamada, datos y mensajes.

El IMEI limpio está cubierto por la garantía: tienes 7 días para reportar cualquier falla de funcionamiento no declarada. Si aparece un bloqueo que no te informamos, entra en la garantía y respondemos con la reparación o el cambio por otro equipo de igual valor.